eine/n Mitarbeiter/in im IT-Service (m/w/d) für die Abteilung IT

Die Diözese Würzburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung IT

eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im IT-Service

(39 Wochenstunden, unbefristet)

Sie haben bereits Erfahrungen als Admin im IT-Service gesammelt und sind es gewohnt Anwendern remote oder vor Ort zu helfen und Störungen zu beheben?

In unserem IT-Service Team kümmern Sie sich um die Betreuung der Mitarbeiter der Diözese Würzburg und ihre Supportanfragen.

Ihre Aufgaben sind:

• Kompetente und benutzerfreundliche Klärung von eingehenden IT-Anwenderanfragen

• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Fehleranalyse und Behebung von Störungen

• Bearbeitung von 1st und 2nd-Level-Tickets im Ticketsystemen

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software

• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

• Mitarbeit in IT-Projekten

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung und Kenntnisse

• Gutes Knowhow als IT-Admin und Hardware Kenntnisse

• Hohe Serviceorientierung sowie Lust auf telefonischen, schriftlichen und persönlichen Support

• Spaß an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Freundliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz in einem kollegialen Team

• Eine ansprechende Arbeitszeitregelung in einer 39 Stundenwoche sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Eingruppierung erfolgt nach dem Arbeitsvertragsrecht der Bayerischen (Erz-) Diözesen (analog TVöD/VKA) mit den im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (u.a. Zusatzversorgung)

• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.

• Jahressonderzahlung und besondere Einmalzahlung

• derzeit zu 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

• Zuschuss zum Deutschlandticket Job und zu Kinderbetreuungskosten

Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben steht Ihnen für Auskünfte Herr Philipp Schnabel zur

Verfügung, (Tel.: 0931-386 14250 bzw. philipp.schnabel@bistum-wuerzburg.de)

Bitte richten Sie ihre aussagekräftige Bewerbung bis 30.06.2025 per E-Mail an:

personalabteilung@bistum-wuerzburg.de